Documento único para la landing de prelanzamiento de Cocina Vecinal en Medellín
| Qué es este registro | Una manifestación de interés para unirte a la lista de espera de Cocina Vecinal. |
| Qué no es | No es un pedido, no es una compra y no supone el alta inmediata en una app operativa. |
| A quién va dirigido | A personas interesadas en participar como cocineros o como consumidores en Medellín. |
| Para qué se usarán tus datos | Para gestionar la lista de espera, informar del lanzamiento, organizar el piloto y enviarte comunicaciones relacionadas con el proyecto. |
1. Identidad del responsable
Este documento regula, en un único texto, los términos de la lista de espera de Cocina Vecinal y la información básica sobre privacidad aplicable al formulario de registro de la landing de prelanzamiento.
- Responsable: WORLD WIDE INNOVATION, S.L.
- Proyecto / marca: Cocina Vecinal.
- Correo de contacto principal: info@cocinavecinal.com.
- Ámbito inicial del proyecto: Medellín, Colombia.
2. Qué estás aceptando al registrarte
Cuando una persona completa el formulario de la landing, se inscribe en la lista de espera de Cocina Vecinal. Ese registro sirve para manifestar interés en participar en el futuro lanzamiento del proyecto, ya sea como cocinero o como consumidor.
Este registro no constituye un pedido, una compraventa, una reserva en firme, ni la apertura inmediata de una cuenta operativa dentro de una aplicación ya disponible al público.
La finalidad del formulario es crear una base inicial de personas interesadas para informar del lanzamiento, validar demanda y oferta, organizar el piloto y comunicar novedades relacionadas con la evolución del proyecto.
3. Qué es Cocina Vecinal y qué no es
Cocina Vecinal es una plataforma tecnológica de intermediación en fase de prelanzamiento. Su finalidad es conectar a personas que cocinan en casa con vecinos cercanos interesados en comida casera.
En esta fase, la landing tiene una función exclusivamente informativa y de captación de interés. La plataforma todavía puede no estar operativa o estar en fase de desarrollo, pruebas o piloto controlado.
- No es un restaurante.
- No es una tienda de comida operativa en este momento.
- No supone que ya existan pedidos, pagos o entregas activas a través de la landing.
- No garantiza acceso inmediato al servicio ni una fecha cerrada de lanzamiento en cada zona.
- La landing puede incluir materiales informativos adicionales, como vídeos explicativos del proyecto. Dichos materiales describen el funcionamiento previsto de la plataforma y su visión futura. Algunas funcionalidades mencionadas pueden no estar disponibles en la primera versión del servicio.
4. Perfiles de registro
La landing puede recoger interés de dos perfiles principales:
- Cocinero: persona interesada en ofrecer en el futuro raciones preparadas en casa a través de la plataforma.
- Consumidor: persona interesada en descubrir y solicitar en el futuro comida casera cercana cuando el servicio se abra en su zona.
El hecho de elegir uno de estos perfiles no crea por sí solo una relación contractual definitiva ni obliga al usuario a usar la plataforma cuando se encuentre disponible.
5. Datos que pueden recopilarse
Al registrarte en la lista de espera, Cocina Vecinal puede recopilar datos como los siguientes, en función del formulario habilitado en cada momento:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Teléfono o WhatsApp, si se solicita.
- Ciudad, barrio o zona de interés.
- Perfil de interés: cocinero o consumidor.
- Cualquier otra información que el usuario aporte voluntariamente en campos abiertos.
También podrá recopilarse información técnica básica de navegación, como dirección IP, fecha y hora de registro, dispositivo, navegador, idioma, cookies y eventos de interacción con la landing, siempre con la finalidad de seguridad, analítica y mejora del servicio.
6. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
- Gestionar la lista de espera y registrar el interés previo al lanzamiento.
- Contactar a las personas inscritas para informar del lanzamiento, del piloto, de mejoras del producto, de aperturas por zonas o de novedades relevantes.
- Diferenciar perfiles de cocinero y consumidor para organizar mejor el despliegue inicial.
- Validar demanda y oferta en las zonas objetivo.
- Mejorar la landing, el MVP y la experiencia de usuario.
- Prevenir registros fraudulentos, abusos o usos indebidos del formulario.
Los datos no se utilizarán para fines incompatibles con estos sin informar previamente al usuario cuando sea exigible.
7. Base y condiciones del registro
La base principal del tratamiento será el consentimiento del usuario al enviar el formulario y aceptar este documento. En su caso, también podrá existir interés legítimo para realizar análisis internos agregados, proteger la seguridad del sitio y mejorar el funcionamiento de la landing y del servicio.
El usuario declara que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a no suplantar a terceros ni a introducir datos falsos o ajenos sin autorización.
8. Comunicaciones
Cocina Vecinal podrá remitir comunicaciones relacionadas con el proyecto a las personas inscritas en la lista de espera, incluyendo avisos sobre:
- Apertura del piloto.
- Disponibilidad por zonas o barrios.
- Mejoras del producto.
- Nuevas funcionalidades.
- Invitaciones a pruebas, encuestas o entrevistas de validación.
- Condiciones iniciales de acceso o lanzamiento.
Si en algún momento se activan comunicaciones promocionales adicionales que requieran un consentimiento separado, se solicitarán de forma diferenciada cuando corresponda.
9. Qué no garantiza este registro
Para evitar cualquier duda, el registro en la lista de espera no garantiza por sí solo:
- La aceptación automática como cocinero en el futuro servicio.
- La disponibilidad inmediata de la plataforma en un barrio concreto.
- La activación de una cuenta operativa ni el acceso a funciones de compra o venta desde la landing.
- La existencia de descuentos, promociones o condiciones concretas, salvo que se comuniquen expresamente en cada campaña.
10. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la lista de espera, preparar el lanzamiento, validar el interés de usuarios y atender eventuales obligaciones legales. Si el usuario solicita la supresión de sus datos o retira su consentimiento, estos serán eliminados o bloqueados cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
11. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos y de soporte que presten servicios a Cocina Vecinal, como alojamiento web, analítica, formularios, automatización de correos, CRM, almacenamiento en la nube, mensajería o servicios de atención al usuario, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda.
En caso de uso de herramientas o proveedores ubicados fuera del país del usuario o fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las salvaguardas razonables y exigibles conforme a la normativa aplicable.
12. Derechos del usuario
La persona inscrita puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad, así como retirar su consentimiento para futuras comunicaciones.
Para ello podrá escribir a info@cocinavecinal.com indicando de forma clara su solicitud y los datos necesarios para identificar su registro.
13. Cookies y analítica
La landing puede utilizar cookies propias o de terceros, píxeles, etiquetas o herramientas de analítica y medición para comprender el comportamiento de navegación, mejorar campañas de captación, medir conversiones y optimizar el producto. Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento correspondiente a través del aviso o panel de cookies.
14. Modificaciones del documento
Cocina Vecinal podrá actualizar este documento para adaptarlo a cambios legales, técnicos o funcionales del proyecto. La versión vigente será la publicada en la landing o en la sección legal correspondiente en cada momento.
15. Texto breve recomendado para mostrar junto al botón
Si deseas mostrar una versión resumida dentro de la landing, el texto recomendado es el siguiente:
| Te vas a registrar en la lista de espera de Cocina Vecinal para Medellín. Este registro sirve para avisarte del lanzamiento y conocer si te interesa participar como cocinero o como consumidor. No es un pedido, no es una compra y no supone el alta inmediata en una app operativa. |
16. Texto recomendado para la casilla de aceptación
- He leído y acepto los Términos de la Lista de Espera y la Política de Privacidad de Cocina Vecinal.
- Acepto recibir comunicaciones relacionadas con el lanzamiento, el piloto y las novedades del proyecto.
17. Recomendación práctica para la landing
Para reforzar la transparencia y la conversión, se recomienda que la landing incluya, antes del formulario, un vídeo explicativo corto y un texto visible indicando que el usuario se une a una lista de espera de prelanzamiento y que todavía no está haciendo un pedido. También es recomendable diferenciar, desde el propio formulario, si el interés es como cocinero o como consumidor.
Documento preparado para publicar como archivo único de apoyo legal y operativo en la landing.